Kalite Politikamız
Kalite, bizim için bir kontrol adımı değil; malzeme kabulünden teslimata kadar uzanan bir üretim disiplinidir.
Kalite Anlayışımız
Ali Karahan Şahan Dorse İmalat Sanayi ve Ticaret olarak ürettiğimiz her aracın, zorlu koşullarda ve uzun yıllar boyunca çalışacağını biliyoruz. Bu nedenle kaliteyi nihai üründe yapılan bir denetim olarak değil, üretimin her aşamasına yerleştirilmiş bir çalışma biçimi olarak tanımlıyoruz.
Kalite yönetim sistemimiz ISO 9001:2015 standardına göre kurulmuş ve belgelendirilmiştir. Sistem; malzeme kabulü, imalat, yüzey işlem, son kontrol ve satış sonrası süreçlerini kapsayan tanımlı adımlar üzerine kuruludur.
Amacımız, müşterimizin aracı teslim aldığı gün ile beşinci yılında beklediği performans arasındaki farkı en aza indirmektir.
ISO 9001:2015
Kalite Yönetim Sistemi Belgesi
Belge Kapsamı
Araç üstü ekipmanları (kasa, damper) ve yarı römork imalatı
Belgemiz, üretim faaliyetlerimizin tanımlı ve denetlenebilir bir yönetim sistemi içinde yürütüldüğünü gösterir. Sistem, dönemsel denetimlerle sürekliliği sağlanacak şekilde işletilir.
Kalite İlkelerimiz
Sertifikalı Malzeme
Aşınmaya maruz yüzeylerde Hardox 450 aşınma sacı, taşıyıcı konstrüksiyonda S700MC yüksek mukavemetli çelik kullanır; malzemeleri sertifikalarıyla birlikte kabul ederiz.
Kaynak Disiplini
Kaynak işlemleri yetkin personel tarafından, tanımlı dikiş ve paso sırasına göre uygulanır; kritik birleşimlerde görsel kontrol kayıt altına alınır.
Yüzey Koruma
Kumlama, astar ve boya adımları sırasıyla ve bekleme süreleri gözetilerek uygulanır; korozyon direnci ürünün ömrünü doğrudan belirler.
Teslim Öncesi Kontrol
Her araç; ölçü, hidrolik, elektrik tesisatı, fren ve aydınlatma başlıklarında kontrol listesinden geçmeden sevk edilmez.
Müşteri Geri Bildirimi
Sahadan gelen her bildirim kayda alınır, nedeni araştırılır ve sonucu üretim ekibiyle paylaşılarak tasarıma yansıtılır.
Sürekli İyileştirme
Uygunsuzluklar, gecikmeler ve tekrar eden servis talepleri düzenli olarak gözden geçirilir; süreçler bu verilere göre güncellenir.
Üretimde Kalite Zinciri
Bir dorse, tek bir aşamanın değil; birbirine bağlı altı adımın sonucudur. Herhangi birinde yapılan taviz, ürünün tamamına yansır.
Malzeme Kabulü
Gelen sac ve profiller sertifika, kalınlık ve yüzey kontrolünden geçirilir; parti bilgisi izlenebilirlik için kaydedilir.
Kesim ve Büküm
Kesim planı ölçü toleranslarına göre hazırlanır; büküm sonrası ölçüler nominal değerlerle karşılaştırılır.
Kaynak ve Montaj
Konstrüksiyon aparat üzerinde birleştirilir; şasi düzlemselliği ve aks eksen ölçüleri montaj sırasında doğrulanır.
Kumlama
Yüzey, boya tutunması için gerekli pürüzlülüğe getirilir; kaynak artıkları ve pas tabakası tamamen temizlenir.
Astar ve Boya
Kumlanan yüzeye tanımlı süre içinde astar uygulanır, ardından son kat boya yapılır ve kuruma süresi beklenir.
Son Kontrol ve Sevk
Hidrolik, pnömatik ve elektrik sistemleri fonksiyon testinden geçirilir; kontrol listesi tamamlanan araç teslime hazırlanır.
Teslimden Sonrası da Kalitedir
Bir ürünün gerçek kalitesi fabrikadan çıktığında değil, sahada yıllarca çalıştığında ortaya çıkar. Bu yüzden müşterilerimizden gelen geri bildirimleri, üretim verilerimiz kadar değerli buluyoruz.
Servis talepleri, yedek parça ihtiyaçları ve kullanıcı gözlemleri kayıt altına alınır; tekrar eden bir konu tespit edildiğinde yalnızca o araç onarılmaz, ilgili üretim adımı yeniden değerlendirilir. Sürekli iyileştirme bizim için bu döngünün adıdır.
“Mühendislikte Güç, Yolda Güven”
Taahhütlerimiz
- Kalite yönetim sistemimizin şartlarına uymak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek.
- Ürün ve hizmetlerimizi ilgili yasal ve düzenleyici şartlara uygun olarak sunmak.
- Malzemeden sevkiyata kadar izlenebilirliği sağlamak ve kayıtları eksiksiz tutmak.
- Çalışanlarımızın teknik yetkinliğini eğitim ve saha uygulamasıyla sürekli geliştirmek.
- Söz verdiğimiz teslim süresini bir taahhüt olarak görmek ve planlamayı buna göre yapmak.
- Satış sonrasında da müşterimizin yanında olmak, teknik desteği sürdürmek.
İhtiyacınıza özel çözümler
için bizimle iletişime geçin
Projenizi anlatın; uzman ekibimiz ihtiyacınıza en uygun dorse çözümünü sizinle birlikte planlasın.
Pazartesi - Cuma 08:00 - 18:00 · Cumartesi 08:00 - 13:00